Il-katalgu / il-gwida tas-sors tal-2014 ta ’Restoration Hardware qed jinżel madwar il-pajjiż hekk kif nitkellmu. Għad-daqs u l-piż ta 'tifel żgħir, tista' tisma 'daqqa kollettiva u mbagħad għajjat ta' sorpriża peress li ħafna jqumu mill-irqad tagħhom. Dan huwa eżattament dak li jixtieq li jiġri Gary Friedman, il-Kap Eżekuttiv ta 'Resto. Nhar il-Ġimgħa sibt konversazzjoni telefonika fil-fond ma 'Gary waqt li ġera għal qtugħ ta' żigarella f'Connecticut. Huwa tani s-sassla dwar għaliex il-ktieb tat-telefon ta 'impustar, fejn dan kollu sejjer, u għaliex jaħseb li Resto huwa rivoluzzjonarju u qed jittrasforma n-negozju tad-dar. Huwa divertenti.
Ħlief Pin It Ara Aktar Stampi (Kreditu tal-immaġni: Maxwell Ryan)
Sentejn li kienet kumpanija nnegozjata pubblikament, Resto ma naqasx ftit u l-attakk tagħhom fuq in-negozju tal-bejgħ bl-imnut tal-għamara qed jieħu aktar fwar dan ix-xahar hekk kif iwaqqgħu l-kotba sors il-ġdid, jiftħu maħżen xempju ġdid fi Greenwich Connecticut u jfittxu biex jerġgħu jiftħu l-lokalità tagħhom fi New York ix-xahar id-dieħel bid-doppju tal-metru kwadru.
Kotba tas-Sors, Mhux Katalgi
L-ewwelnett, dawn MHUMIEX katalgi. Ġie kkoreġut minn Gary dwar dan u għamilha ċara li Resto m'għadux fin-negozju tal-katalgu. Apparti l-fatt li t-twaqqigħ tal-kotba tagħhom darba fis-sena, minflok tnax-il darba fis-sena huwa ĦAFNA aħjar għall-ambjent (il-kotba huma wkoll kompletament riċiklabbli u mibgħuta UPS fi sħubija, fejn inxtraw offsets tal-karbonju ċertifikati biex jibbilanċjaw l-impatt kollu) , kien interessanti li nisimgħuh jartikola għaliex huma differenti.
Il-biċċa l-kbira tal-qtar tal-katalgu huwa skedat bi staġuni, bejgħ u ħarġiet ġodda li jġiegħlu lill-klijenti jixtru bl-impuls hekk kif dawn ix-xejriet jimxu matul is-sena. Resto mhuwiex immexxi mill-kulur jew mill-istaġun u ma għadhomx iridu jwaħħqu klijenti bħal dawn. Huma jippreferu jagħtu lin-nies il-katalgu kollu / il-ktieb tas-sors tal-prodotti tagħhom f'daqqa u jaraw li jkun dejjem aħdar u għal sena ta 'referenza. Huma qed jappellaw lis-sid serju jew lill-kerrej u jridu jitqiesu bħala soluzzjoni profonda, lussuża u totali għall-għamara tad-dar. Għalhekk il-kotba huma prinċipalment maqsuma f'kategoriji bħal dawl u banju, sabiex ikunu aktar faċli biex jintużaw bħala referenza.
Il-Maħżen Inviżibbli
Iktar interessanti, Gary kien sod li filwaqt li kulħadd jista 'jaħseb li l-web huwa l-futur tan-negozju kollu, mhuwiex għal Resto. In-negozju tagħhom MHUX dwar l-internet billi l-biċċa l-kbira tal-bejgħ tagħhom jiġi permezz tal-ħwienet bl-imnut tagħhom, u jħobbu hekk.
Minn fejn jiġu n-nies:
- 54% Ħwienet bl-Imnut
- 46% Dirett (20% gwidi tas-sors, 80% internet)
Il-bejgħ bl-imnut fuq il-web, qal Gary, huwa inviżibbli u demokratiku, jiġifieri l-ħwienet onlajn jistgħu jidhru biss permezz tat-toqba tat-toqba ta ’kompjuter f’liema punt ilkoll jistgħu jidhru simili ħafna minkejja d-differenzi tagħhom. Pereżempju l-paġna ta 'quddiem ta' Resto se jkollha l-istess daqs tal-Ħanut tal-Għamara ta 'Holly, u ma tistax tgħid faċilment id-differenzi fid-daqs u l-kwalità sakemm tħaffer. Minħabba dan, Resto jrid ibiegħ permezz tal-web, iżda telegrafja l-offerta tiegħu permezz id-daqs u l-istil tal-kotba u l-ħwienet tagħha - li kollha huma KBIRA. Fi kliem ieħor, sabiex Resto jiddistingwi ruħu, għandu jsaħħaħ il-preżenza tiegħu bl-imnut kemm jista 'jkun.
Il-biċċa l-kbira tal-ħwienet tal-bejgħ bl-imnut huma Mdejqin, ir-Resto’s Mhumiex
Gary jitħeġġeġ ħafna meta jitkellem dwar l-istrateġija tiegħu tal-ħanut tal-bejgħ, u HUWA eċitanti li tismu jitkellem, l-aktar minħabba li l-istrateġija tiegħu tidher kemm soda kif ukoll kontraintwittiva fl-istess ħin. Filwaqt li aktar u aktar kummerċ jiċċaqlaq onlajn, Gary jgħid li r-raġuni għal dan mhix għaliex l-internet huwa aħjar, huwa minħabba li l-bejjiegħa bl-imnut Amerikani m'għandhomx l-immaġinazzjoni u l-intelliġenza biex iġibu klijenti fil-ħwienet tagħhom.
Pereżempju, għaliex tixtieq tixtri għamara għad-dar tiegħek f'ħanut tal-kaxxa kbira li m'għandux dawl naturali? Huwa ambjent inuman u fatali li ma jispirax jew jindika ħajja li xi ħadd irid imexxi. U hemm pjanti tal-plastik f’dawn il-ħwienet! Jekk pjanta ma tistax tgħix fil-maħżen, dak huwa sinjal ħażin, u ġej mill-fatt li rarament hemm xi dawl naturali fil-ħwienet bl-imnut.
Resto qed jagħlaq 30% tal-postijiet tagħhom u jirranġa l-bqija biex ikunu galleriji kbar u sbieħ, li kollha jkunu f'bini storiku rinnovat. Bħal Ralph Lauren, li poġġa tunnellata ta 'flus fil-ħwienet ewlenin sbieħ tiegħu, iżda b'differenza minn Ralph Lauren fis-sens li l-ħwienet tiegħu apparentement ma jmexxux in-negozju, Gary qal li l-ħwienet tagħhom se jkunu akbar, mimlijin b'dawl naturali u - eventwalment - int se mhux biss tixtri għamara hemmhekk, tkun tista 'wkoll tieħu latte jew bellini fil-kafetteriji u r-ristoranti li qed jippjanaw li jdawru ġewwa.
Oh, u se jkun hemm il-kura tat-tfal ukoll!
Tiftakar meta Barnes & Noble fetħu ħwienet tal-kafè ġewwa l-ħwienet tagħhom? Tiftakar meta mar l-IKEA għall-ewwel darba u xammejt ir-rollijiet tal-kannella waqt li fittixt sufan? Qatt tiftakar li żort l-ABC Home fin-NYC u smajt ir-rażan tar-ristorant fuq wara tal-ewwel sular?
Qatt kont għand bejjiegħ bl-imnut kbir fl-Ewropa ???
Dawn huma kollha destinazzjonijiet fejn tista 'tipparkja lilek innifsek għal sigħat u tieħu l-LIFESTYLE u mhux biss tixtri biċċa għamara.
Dan huwa fejn irid imur, u jġagħalni nħossni imdejjaq darbtejn għal JC Penney, li kważi wasal hemm, iżda ma kellux l-appoġġ li kellhom bżonn u waħħal fin-nofs.
Fast Huwa Bil-mod Kif Immorru
Dan huwa dak li qaluli l-kap tal-PR ta 'Gary, u jidher veru sal-punt li ilhom jimxu malajr għal ftit issa.
Bi strateġija mwielda mill-fond tar-Reċessjoni, huwa affaxxinanti li jkollok siġġijiet taċ-ċrieki għad-dinja tal-bejgħ bl-imnut u tara s-sorsi li huma disponibbli jgħaddu minn taqlib enormi bħal dan. Bħal kull tranżizzjoni, dejjem hemm rebbieħa u telliefa, u jidher li Resto qiegħed hawn biex jibqa ', allura, x'ikun taħseb dwar il-katalgu immens tagħhom, qabel ma tiġġudikahom b'mod aħrax wisq, ikkunsidra l-għażliet l-oħra kollha tiegħek u mbagħad ara dak li taħseb li hu l-aħjar għal darek.
Ps. Dan mhux riklam. Inħobb nisma 'l-istejjer ta' għaliex u kif il-bejjiegħa bl-imnut tad-djar jagħmlu dak li jagħmlu, u jien ser nitkellem ma 'kwalunkwe bejjiegħ bl-imnut.
Ħlief Pin It Ara Aktar Stampi (Kreditu tal-immaġni: Maxwell Ryan)
